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お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用いただけます。

クレジットカード決済

クレジットカード決済でご利用いただけるカードの種類

クレジットカード

[ 支払い方法 ]
■ 1回・リボ払い・分割 (3・5・6・10・12・15・18・20・24回)

銀行振込 (前払い)

銀行振込 (前払い) をご利用のお客様

[ 振込先 ]
三菱東京UFJ銀行 (0005)  三宮支店 (462)
普通 3967131  有限会社ルナ

■ 振込金額は、商品代金合計に送料を加算したものになります。
■ 当店では、送料等を含むすべての金額に対し税抜価格表示をおこなって
  おります。
■ ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ず
  ご確認ください。
■ 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
■ 注文承諾メール到着後、5日間以内にお振り込み下さい。
  5日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
■ ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

郵便振替 (前払い)

郵便振替 (前払い)をご利用のお客様

※ 振込方法によって、必要な番号が異なりますのでご注意ください。

@ ゆうちょネットバンキング、ゆうちょ通帳・カード ATMでのお振替
  (振込手数料不要)
  郵便振替番号 : 01120-1-85177 有限会社ルナ

A 窓口でのお振替
  郵便振替番号 : 01120-1-85177 有限会社ルナ

B 他銀行のネットバンキングからのお振込
  金融機関コード : 9900  店番 : 119  店名 : 一一九 (イチイチキユウ)
  口座番号 : 0085177

■ 振替・振込金額は、商品代金合計に送料を加算したものになります。
■ 当店では、送料等を含むすべての金額に対し税抜価格表示をおこなって
  おります。
■ ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ず
  ご確認ください。
■ 振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
■ 注文承諾メール到着後、5日間以内にお振り込み下さい。
  5日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
■ ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

※ 入金確認に、数日かかる場合があります。 お急ぎの方は、振込明細書を
  ファックスして下さい。 確認次第、商品を発送いたします。

  (ファックス番号 : 078-251-0876)

商品代引

代金引換をご利用のお客様

[ 配送業者 ]
西濃運輸株式会社 (商品によっては、他社便を利用する場合があります。)

■ お支払金額は、商品代金合計に送料と代引手数料を加算したものになります。
■ 商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
■ 当店では、送料等を含むすべての金額に対し税抜価格表示をおこなって
  おります。
■ 代引手数料は、お客様でご負担下さい。
■ 代引手数料は、全国一律300円 (税込324円)になります。
■ 商品代金合計が21,000円以上の場合、代引手数料は無料となります。
  (離島・一部の地域を除く)
■ ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ず
  ご確認ください。
■ 一部の地域 (沖縄県・離島など)、また一部の商品 (メーカー直送品など)
  ではご利用になれない場合があります。 その場合は別途メール等にて
  お知らせ致します。

消費税について

送料等を含むすべての金額は、消費税抜の価格表示となっております。

 
     

お届けについて

 

お届け方法

主に、西濃運輸株式会社のカンガルー便にてお届けいたします。
(商品によっては、他社便を利用する場合があります。)

※ お届け日時のご指定はお受け出来ません。 予めご了承下さい。

送  料

全国一律 500円  (税抜)
商品代金合計6,388円 (税抜) 以上お買い上げで送料無料となります。
※大型商品・一部商品を除く

※ 沖縄・離島・一部の地域は除きます。 また一部例外の商品もあります。

お引き渡し時期について

■ お届け日時のご指定はお受け出来ません。 予めご了承下さい。
■ 銀行振込、郵便振替でお支払いの場合、ご入金確認後3日〜10日程での
  お届けとなります。
■ 商品代引でお支払いの場合、ご注文確認後3日〜10日程で商品のお届けと
  なります。
■ 受注商品につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内
  いたします。

※ 品切れ商品や発送に時間を要する商品に関しては、これ以上の日数を
  いただく場合があります。 その場合は、当社よりメール等でご連絡させて
  いただきます。

注意事項

■ 実店舗と在庫を共有しており、状況によってはEC店舗在庫切れの場合も
  ございます。 その際は、ご理解頂けますようによろしくお願い致します。
■ 1つのご注文に対して、送料が加算されます。
■ 大型商品や特殊商品 (大型イーゼル / 号数の大きい商品) など、商品に
  よっては別途梱包費・追加送料が必要な場合があります。
■ 一部の地域 (沖縄県・離島など) については、追加送料が必要になる場合が
  あります。
■ 別途必要となる追加送料・梱包費等は、ショッピングカート内には表示され
  ません。 このような場合は、ご注文後に当社から別途送料・梱包費等を含めた
  お支払い総額をメール等でお知らせ致します。
■ 別途かかる送料・梱包費などに関しては、ご注文前でもお気軽にお問い合わせ
  ください。

ギフト包装 (ラッピング)

ギフト包装 (ラッピング) の場合は、別途200円が必要です。

海外へのお届けについて

申し訳ありませんが、海外への発送はお取り扱いできません、ご了承ください。

 
     

返品・交換について

 

返品について

■ 交換・返品をご希望される場合には、商品到着後7日以内に電話またはメール
  にて弊社までご連絡下さい。
■ お客様のご都合による返品・交換については、未開封・傷または汚損などがなく
  再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けいたします。
■ お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
  商品到着後7日以内にご返送ください。

※ 商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意
  ください。

返品・交換の条件

お届けした商品に万一、不良・汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

返金について

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、未開封・傷または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けいたします。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後7日以内にご返送ください。

交換について

交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させていただきます。

※ 返品にかかる送料、銀行へのお振込み手数料に関しましては、お客様負担と
  なりますので予めご了承下さい。

返品・交換の連絡先・送付先

[ 連絡先 ]
電話番号 : 078-251-0803  /  メールアドレス : info@runa-gazai.co.jp

[ 送付先 ]
〒651-0085  兵庫県神戸市中央区八幡通4-1-16 ラムール神戸三宮ビル1F 

※ 返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。

 
ポイントについて
 

1. 商品をご購入のお客様にポイントを進呈いたします。
※ 会員登録をしないとポイントはたまりません。

2. ポイントの有効期限は、最終注文日から1年間となっております。

3. 1ポイント=1円としてご利用いただけます。

4. 商品価格108円(税込)に対して、1ポイントが進呈されます。

5. 会員登録をしていただくと、会員ログインページよりポイント履歴をご覧いただけます。

6. ポイント付与・購入履歴に反映されるのは、お買い物カゴを通してのご注文に限ります。
   また、獲得ポイントの料率は予告なく変更する場合がございます。

 
     
 
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